No sé el metraje exacto de mis películas. ¿Qué debo hacer?
No te preocupes. Indica simplemente una estimación del número de metros en el campo «Cantidad» al hacer el pedido. Nuestros técnicos medirán la longitud real de tus películas a su llegada al taller y ajustarán el total si es necesario.
Mis bobinas tienen una punta blanca inicial. ¿Se digitalizará?
No. Las puntas iniciales se eliminan sistemáticamente durante la edición para obtener un archivo de vídeo limpio desde el principio.
¿Qué sistema de digitalización utilizáis?
Utilizamos bancos de digitalización dedicados equipados con cámaras 4K y óptica macro de alta calidad. Capturamos directamente la película, sin proyección, para obtener un resultado óptimo.
Mis películas no han sido reveladas. ¿Es posible digitalizarlas?
No, lamentablemente no podemos digitalizar películas que no hayan sido reveladas previamente.
Mis bobinas son muy antiguas o están en mal estado. ¿Se pueden digitalizar?
Sí, normalmente es posible digitalizar una bobina en mal estado. No obstante, el estado de la película es determinante y no podemos garantizar la calidad si el soporte está demasiado deteriorado.
Los empalmes de mis películas están frágiles. ¿Se cobrará algún suplemento?
No, no cobramos ningún suplemento por rehacer los empalmes de las películas, aunque sea necesario rehacer todos los empalmes de tus bobinas.
¿Recibiré de vuelta mis bobinas originales?
Sí, siempre. Se devuelven después del tratamiento, junto con la memoria USB si la has elegido. Realizamos una doble copia de seguridad digital antes de cualquier devolución.
¿Cómo podéis ofrecer este nivel de calidad?
Nuestra oferta está claramente orientada a la calidad, con un proceso de digitalización que utiliza los avances técnicos más recientes disponibles. Para ofrecer un servicio premium a un precio accesible, mantenemos unos márgenes ajustados.
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